In Sell gibt es zwei Arten von Berechtigungen für Benutzer: grundlegende und erweiterte Berechtigungen.
Grundlegende Berechtigungen in Sell - Sie können Ihren Benutzern in Sell wahlweise vollen Zugriff oder eingeschränkten Zugriff gewähren. Weitere Informationen zum eingeschränkten Zugriff in Sell finden Sie unter Überblick über die Zugriffsebenen und Berechtigungen in Sell.
Erweiterte Berechtigungen in Sell - Beim Sell Professional- und Sell Enterprise-Plan können Sie erweiterte Berechtigungen aktivieren, die dem Benutzer zusätzliche Aktionsmöglichkeiten bieten. Sie können beispielsweise Folgendes tun:
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Die Benutzerhierarchie Ihrer Organisation verwalten.
Sie können eine Teamstruktur mit verschiedenen Benutzerebenen einrichten, um gezielt festzulegen, wer auf die verschiedenen Arten von Informationen zugreifen kann. Weitere Informationen finden Sie in den Beiträgen Erstellen einer Teamstruktur (Benutzerhierarchie) in Sell und Arbeiten mit Gruppen und Teams in Zendesk Sell.
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Benutzerberechtigungen für bestimmte Aktionen zuweisen.
Sie können festlegen, wer nur Lesezugriff hat und wer Leads, Kontakte und Geschäfte hinzufügen, aktualisieren oder löschen kann.
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Angepasste Rollen mit erweiterten Berechtigungen einrichten und zuweisen.
Sie können angepasste Rollen erstellen und mehreren Benutzern zuweisen, die über dieselben Berechtigungen verfügen sollen. Weitere Informationen finden Sie in den Beiträgen Einrichten einer Rolle mit erweiterten Berechtigungen in Sell und Zuweisen eines Benutzers zu einer Rolle.
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