Frage

Ich muss die Option zum Chatten mit meinen Agenten auf einigen Seiten meiner Website ausblenden oder entfernen, aber auf anderen Seiten beibehalten. wie mache ich das?

Antwort

Wenn Sie das Widget vollständig von einer Webseite entfernen möchten, entfernen Sie einfach den Quellcode des Widgets von dieser Webseite. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Entfernen des Web Widgets (Classic) aus Ihrer Website oder Ihrem Help Center.

Wenn Sie das Widget auf allen Seiten Ihrer Website beibehalten möchten, aber die Option zum Live-Chat mit Ihren Agenten nur auf einigen Seiten entfernen möchten, ist dies ebenfalls möglich. Wenn Sie das Web Widget verwenden, können Sie den Unterdrückungscode wie in diesem Beitrag beschrieben verwenden: Erweiterte Anpassung des Web Widgets. Wenn Sie ein Nur-Chat-Konto haben, befolgen Sie die Anweisungen im Beitrag: Anzeigen und Ausblenden des Chatfensters.

Tipp: In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie bestimmen, ob Sie das Chat-Widget oder das Web Widget verwenden: Welches Zendesk Widget habe ich in meinem Konto und auf meiner Website?
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