Der Zeitfilter funktioniert nicht, wenn ich einen Zeitraum auswähle

Symptome

Ich habe ein eigenes Dashboard und einen Zeitfilter eingerichtet, aber es funktioniert nicht richtig, wenn ich einen Zeitrahmen wähle.

Lösungsschritte

Wenn Sie zu einem Dashboard einen Zeitfilter hinzufügen, um Query-Ergebnisse nach dem ausgewählten Datumsbereich für den Zeitfilter zu filtern, müssen Sie auch die entsprechenden Datumsattribute für die entsprechenden Datasets auswählen, die auf den im Dashboard eingebetteten Querys basieren.

So wenden Sie den Zeitfilter auf die entsprechende Query an

1. Öffnen Sie das Dashboard und klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Bearbeiten.
2. Klicken Sieauf den Zeitfilter, den Sie bearbeiten möchten , und dann auf den Pfeil, der nach unten zeigt.
3. Klicken Sie auf Filter bearbeiten und suchen Sie nach den Attributen, die Sie filtern möchten. Wählen Sie die Datasets aus, die mit der Query in diesem Dashboard verknüpft sind.
   
   
4. Klicken Sie auf Schließen.

Wenn Sie ein Zeitattribut auswählen, wenden Sie das Zeitfilter-Widget auf dieses Zeitattribut an, statt es zu filtern. Beispiel: Wenn Support: Tickets 1 - tickets_created_at ausgewählt ist, wendet das Zeitfilter-Widget den angegebenen Datumsbereich auf alle Querys an, die Support verwenden: Tickets 1 Dataset als Erstellungsdatum des Tickets. Um dies zu verhindern, schließen Sie den Zeitfilter aus nicht verknüpften Querys aus.

So schließen Sie einen Zeitfilter aus einer Query aus

1. Öffnen Sie das Dashboard und klicken Sie in der oberen Symbolleiste auf Bearbeiten.
2. Klicken Sie auf dieQuery, die Sie ausschließen möchten, und dann auf den Pfeil nach unten.
3. Klicken Sie auf Filter ausschließen und dann auf Zeitfilter.
4. Wählen Sie die Elemente aus, die nicht auf diese Query angewendet werden sollen.
   
   In diesem Beispiel wirkt sich der Zeitfilter tickets_solved_at nicht auf die auf tickets_created_at basierende Query aus.
5. Klicken Sie auf Anwenden.

Nachdem Sie das Dashboard angepasst haben, veröffentlichen Sie es, um die vorgenommenen Änderungen zu speichern.

Weitere Informationen zu Auslösern finden Sie im folgenden Beitrag: Hinzufügen von Dashboard-Interaktionen.

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