Warum erscheint bei dem gerade protokollierten Anruf ein rotes Ausrufezeichen?

Frage

Was bedeutet das rote ( ! ) Symbol neben einem Anruf bedeutet in meinem Konto? Warum wird in der Anrufzusammenfassung ein Fehlersymbol angezeigt?

Antwort

Das rote Ausrufezeichen in der Anrufzusammenfassung in Sell weist auf einen möglichen Fehler hin:

• Der Anruf wurde an eine ungültige Telefonnummer weitergeleitet.
• Ein Anruf wurde an eine Nummer geleitet, die eingeschränkt ist oder nicht mehr existiert.
• Es ist ein Problem mit der Internetverbindung aufgetreten.

So beheben Sie dieses Problem:

1. Führen Sie außerhalb Ihres Sell-Kontos einen Testanruf an dieselbe Nummer durch, um sicherzustellen, dass Sie eine gültige Telefonnummer eingegeben haben und die Nummer noch existiert. Wenn der Anruf außerhalb von Sell nicht erfolgreich ist, ist die Nummer ungültig und funktioniert in Ihrem Sell-Konto nicht.
2. Wenn der Anruf außerhalb von Sell erfolgreich war, überprüfen Sie die Formatierung der Nummer in Sell. Stellen Sie sicher, dass die Nummer das richtige Format mit Landes- und Ortsvorwahl aufweist.
3. Überprüfen Sie die für abgehende Anrufe verwendete Standardlandesvorwahl.
4. Führen Sie einen Testanruf an eine andere Person in Ihrem Konto durch, um sicherzustellen, dass Ihre Internetverbindung schnell genug ist, um Anrufe zu tätigen.