Warum erscheint bei dem gerade protokollierten Anruf ein rotes Ausrufezeichen?

Frage

Was bedeutet das rote ( ! ) Symbol neben einem Anruf bedeutet in meinem Konto? Warum wird in der Anrufzusammenfassung ein Fehlersymbol angezeigt?

Antwort

Das rote Ausrufezeichen in der Anrufzusammenfassung in Sell weist auf einen möglichen Fehler hin:

• Es wurde eine ungültige Nummer angerufen.
• Ein Anruf wurde an eine Nummer getätigt, die eingeschränkt ist oder nicht mehr existiert.
• Beim Tätigen des Anrufs ist ein Fehler aufgetreten, da keine Verbindung zu der Nummer hergestellt werden konnte.

So beheben Sie dieses Problem

1. Führen Sie einen Testanruf außerhalb Ihres Sell-Kontos mit derselben Nummer durch, um sicherzustellen, dass Sie eine gültige Telefonnummer eingegeben haben und die Telefonnummer noch existiert. Wenn der Anruf außerhalb von Sell nicht erfolgreich ist, ist die Nummer ungültig und funktioniert in Ihrem Sell-Konto nicht.
2. Wenn der Anruf außerhalb von Sell erfolgreich ist, überprüfen Sie die Formatierung der Nummer in Sell, um sicherzustellen, dass die Nummer mit Länder- und Ortsvorwahl korrekt eingegeben wurde.
3. Bestätigen Sie Ihren Standardländercode, der bei abgehenden Anrufen verwendet wird.
4. Führen Sie einen Testanruf mit einer anderen Person in Ihrem Konto durch, um sicherzustellen, dass Sie über eine starke Internetverbindung verfügen und andere Telefonnummern, die Sie in der Vergangenheit erfolgreich gewählt haben, anrufen können.