Gather-Badges bieten die Möglichkeit, bedeutende Personen in Ihrer Community auszuzeichnen. Sie können mit vorgegebenen Badges auf besondere Titel und Leistungen hinweisen und mit der Badges API neue Badge-Kategorien erstellen.
- Badges sind in Ihrer Community für jede Marke gesondert standardmäßig aktiviert. Zum Aktivieren von Badges werden Administratorberechtigungen benötigt. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren von Gather-Badges.
- Wenn Badges aktiviert sind, können Sie (als Administrator) Badges erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Creating Gather Badges (Englisch).
- Nachdem Sie Ihre Badges erstellt haben, können Sie sie den Mitgliedern Ihrer Community verleihen. Weitere Informationen finden Sie unter Verleihen von Badges in Gather.
- Badges werden neben den Profilbildern der Community-Mitglieder angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Viewing your Gather badges (Englisch).
Überblick über Badge-Kategorien
Nicht alle Badges weisen dasselbe Aussehen und Verhalten auf. Badges sind in Kategorien untergliedert, die zu ihrer Unterscheidung beispielsweise im Help-Center-Design und in der REST-API dienen.
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Titel: Die Badges dieser Kategorie werden als Bezeichnung der Rolle des Benutzers neben dem Profil angezeigt.
Beispiel: Community-Manager oder Entwickler.
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Leistungen: Die Badges dieser Kategorie werden als Symbol für die Leistung des Benutzers neben dem Profil angezeigt.
Dies könnte beispielsweise eine Zertifizierung (z. B. Certified Administrator) oder die Teilnahme an einem Beta- oder Early-Access-Programm (z. B. Key Tester) sein.
Weitere Anregungen zu diesen Kategorien finden Sie im Beitrag Examples of badges for your community (Englisch).
Bei Bedarf können Sie mit der Badges API weitere Badge-Kategorien erstellen. Dies könnte beispielsweise eine angepasste Kategorie für berufliche Zertifizierungen oder bei Spielen errungene Trophäen sein.
Best Practices für das Planen und Erstellen von Badges
- Überlegen Sie, was Sie mit den Badges erreichen möchten – sollen sie die Mitarbeiter zu Beiträgen oder zur Beteiligung an Tests anregen oder als Belohnung für Ihre aktivsten Mitglieder dienen? Wenn Sie wissen, was Sie honorieren möchten, können Sie Ihre Badges auf Ihr Modell abstimmen.
- Erstellen Sie nicht alle Badges auf einmal, sondern überlegen Sie, welche Sie zunächst benötigen.
Auf diese Weise können Sie einheitliche Formulierungen verwenden und einen einheitlichen Satz von Symbolen erstellen.
- Wenn Sie Badges verleihen möchten, um das Erreichen von Meilensteinen zu honorieren, sollten Sie zunächst die betreffenden Meilensteine festlegen.
Sie könnten beispielsweise ein Badge verleihen, wenn ein Benutzer seine ersten fünf Posts erstellt hat, ein weiteres für 20 Posts oder Kommentare und so weiter. Nachdem Sie damit fertig sind, können Sie beginnen, die Badges anhand der festgelegten Kriterien zu verleihen.
- Halten Sie die Badges einfach.
Fügen Sie jedem von ihnen einen aussagekräftigen Namen und eine Beschreibung hinzu, damit die Benutzer wissen, womit sie es verdient haben oder was es bedeutet.
- Nehmen Sie sich die Zeit, um konsistente und professionelle Symbole für die Leistungen zu erstellen.
Da Badges für Leistungen im Benutzerprofil in einer Reihe nebeneinander angezeigt werden, sollten Sie unbedingt eine einheitliche Farbpalette und einen einheitlichen Stil verwenden.