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Direktzugriff: Wissensadministrator > Inhalte anordnen () > Beiträge anordnen > Optionsmenü > Verschieben in

Je größer Ihr Help Center wird, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Abschnitte aus einer Kategorie in eine andere oder Beiträge aus einem Abschnitt in einen anderen verschieben müssen.

In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:

  • Verschieben eines Abschnitts in eine andere Kategorie
  • Verschieben eines Beitrags in einen anderen Abschnitt

Verwandter Beitrag:

  • Neuanordnen von Wissensdatenbankinhalten innerhalb von Kategorien und Abschnitten

Verschieben eines Abschnitts in eine andere Kategorie

Sie können einen vorhandenen Abschnitt aus einer Kategorie in eine andere verschieben.

Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten: Gehen Sie im Help Center zu dem gewünschten Abschnitt und bearbeiten Sie ihn, oder gehen Sie im Wissensadministrator zu dem Abschnitt und verschieben Sie ihn.

So verschieben Sie einen Abschnitt im Help Center in eine andere Kategorie

  1. Gehen Sie im Help Center zum gewünschten Abschnitt und klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Abschnitt bearbeiten.

  2. Klicken Sie in der Seitenleiste unter Hierarchie auf den Namen der aktuellen Kategorie.
  3. Wählen Sie eine neue Kategorie für den Abschnitt aus und klicken Sie auf Auswählen.

    Sie können nach der Kategorie suchen oder zu ihr navigieren. Möglicherweise werden nicht alle Ihre Kategorien im Fenster angezeigt.

  4. Klicken Sie unter Abschnitt bearbeiten auf Aktualisieren.

So verschieben Sie einen Abschnitt im Wissensadministrator in eine andere Kategorie

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste von Wissensadministrator auf das Symbol Inhalte anordnen ().
  2. Navigieren Sie unter Beiträge anordnen zu dem Abschnitt, den Sie verschieben möchten.
  3. Klicken Sie im Optionsmenü hinter dem Titel des Abschnitts auf Verschieben in.

  4. Wählen Sie eine neue Kategorie für den Abschnitt aus.

    Sie können nach der Kategorie suchen oder zu ihr navigieren. Möglicherweise werden nicht alle Ihre Kategorien im Fenster angezeigt.

  5. Klicken Sie auf Verschieben.

Verschieben eines Beitrags in einen anderen Abschnitt

Sie können einen vorhandenen Beitrag aus einem Abschnitt in einen anderen verschieben.

Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten: Gehen Sie im Help Center zu dem gewünschten Beitrag und bearbeiten Sie ihn oder gehen Sie in Wissensadministrator zu dem Beitrag und verschieben Sie ihn.

So verschieben Sie einen Beitrag im Help Center in einen anderen Abschnitt

  1. Gehen Sie im Help Center zum gewünschten Beitrag und klicken Sie in der oberen Menüleiste auf Beitrag bearbeiten.

  2. Wenn das Fenster Beitragseinstellungen nicht in der Seitenleiste angezeigt wird, klicken Sie auf das Symbol für die Beitragseinstellungen (), um das Fenster zu erweitern.
  3. Klicken Sie im Abschnitt Position auf die Positionskarte, die Sie bearbeiten möchten.

    Das Fenster „Position“ wird geöffnet.

  4. Klicken Sie unter Abschnitt auf Abschnitte verwalten, wählen Sie einen neuen Abschnitt aus und klicken Sie auf OK.

    Sie können nach dem Abschnitt suchen oder zu ihm navigieren. Möglicherweise werden nicht alle Ihre Kategorien im Fenster angezeigt. Zum Navigieren klicken Sie auf die Erweiterungspfeile, bis Sie zum gewünschten Abschnitt gelangen.

  5. Klicken Sie auf Einstellungen aktualisieren.

So verschieben Sie einen Beitrag in Wissensadministrator in einen anderen Abschnitt

  1. Klicken Sie in der Seitenleiste von Wissensadministrator auf das Symbol Inhalte anordnen ().
  2. Navigieren Sie unter Beiträge anordnen zu dem Beitrag, den Sie verschieben möchten.
  3. Klicken Sie im Optionsmenü hinter dem Titel des Beitrags auf Verschieben in.

  4. Wählen Sie einen neuen Abschnitt für den Beitrag aus.

    Sie können nach dem Abschnitt suchen oder zu ihm navigieren. Möglicherweise werden nicht alle Ihre Kategorien im Fenster angezeigt.

  5. Klicken Sie auf Verschieben.

    Der Beitrag wird in den neuen Abschnitt verschoben.

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