Frage
Ich erhalte E-Mail-Zustellungsfehler für jira_integration_XXXXXX@jira.zendesk-integrations.com. Wie kann ich das stoppen?
Antwort
Diese E-Mail-Adresse ist nicht für den Empfang von E-Mails vorgesehen. Wenn Sie einen dedizierten Integrationsbenutzer für Ihre Jira-Integration festlegen, wird in Ihrem zendesk-Konto ein verifizierter Administrator mit einer E-Mail-Adresse (jira_integration_XXXXXX@jira.zendesk-integrations.com ). Die E-Mail-Adresse des neuen Jira-Administrators in Zendesk ist ungültig. Nachrichten, die an diese Adresse gesendet werden, verursachen Probleme bei der E-Mail-Zustellung.
So vermeiden Sie Probleme bei der E-Mail-Zustellung
- Suchen Sie nach Business-Regeln ( Auslöser oder Automatisierung ), die E-Mail-Benachrichtigungen an Agenten senden, und stellen Sie sicher, dass der dedizierte Jira-Administrator nicht für den Empfang solcher Benachrichtigungen eingeschlossen ist.
- Diesen Benutzer aus Gruppen entfernen, die normalerweise E-Mail-Benachrichtigungen erhalten.
Weitere Informationen zum Einrichten der Jira-Integration finden Sie im Beitrag: Ressourcen zur Jira-Integration.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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