Frage
Kann ich eine ausgewählte Gruppe von Tickets in eine CSV-Datei exportieren?
Antwort
Solange die Tickets nicht archiviert sind, können Sie dies erreichen, indem Sie eine Ansicht erstellen, die die Tickets enthält, und sie von dort aus exportieren. Mit der Option Als CSV exportieren können Sie die Ergebnisse in die Ansicht herunterladen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel: Exportieren einer Ansicht als CSV-Datei
Hinweis: Bei dieser Methode werden nur die Ticketdetails exportiert, die in der Ansicht selbst erscheinen. Weitere Informationen zum Exportieren zusätzlicher Ticketdetails wie Kommentare finden Sie im folgenden Beitrag: Welche Optionen habe ich für den Ticket-Export?
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