Frage
Warum erhalte ich E-Mails mit der Meldung, dass die Zendesk-Anmeldung von einem neuen Gerät aus erkannt wurde?
Antwort
Diese E-Mail wird gesendet, wenn Zendesk eine Änderung der IP-Adresse erkennt. Da IP-Adressen nicht statisch sind, kann diese Nachricht auch dann ausgelöst werden, wenn Sie den physischen Standort nicht ändern.
So deaktivieren Sie diese E -Mail -Benachrichtigung:
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf Ihr Profilbild und dann auf Profilseite anzeigen Option.
- Klicken Sie in Ihrem Benutzerprofil auf Sicherheitseinstellungen > E-Mail-Benachrichtigungen > Deaktivieren.
Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Überprüfen von Geräten und Anwendungen, die auf Ihr Account zugegriffen haben.
Die in dieser E -Mail -Benachrichtigung verwendete Zeitzone ist die Zeitzone Ihres Kontos. Weitere Informationen finden Sie im Beitrag: Konfigurieren von Zendesk Support für Ihr Gebietsschema und Ihre Sprache.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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