Frage
Unterstützt Zendesk die Meta Business Suite und den Business Manager?
Antwort
Nein, die Meta Business Suite und der Business Manager sind nicht Teil der Facebook-Integration mit Zendesk. Um Facebook-Beiträge und Privatnachrichten zu übernehmen, müssen Sie jede Facebook-Seite einzeln in Ihr Support-Konto integrieren.
- Wenn Sie den Zendesk-Arbeitsbereich für Agentenverwenden, lesen Sie diesen Beitrag: Hinzufügen von Facebook Messenger-Kanälen zum Zendesk-Arbeitsbereich für Agenten.
- Wenn Sie die Standard-Agentenoberfläche verwenden, lesen Sie diesen Beitrag: Einrichten des öffentlichen Facebook-Kanals
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