Frage
Kann ich im Namen einer anderen Person ein Sell-Konto eröffnen? Wie aktiviere ich Sell für mich selbst? Können die Sell-Lizenzen und die Support-Lizenzen von verschiedenen Personen verwendet werden? Ich bin Administrator eines anderen Zendesk-Produkts. Wie aktiviere ich das Sell-Produkt für einen anderen Benutzer?
Antwort
Wenn Sie ein Kontoinhaber oder -administrator sind, können Sie über die Produktleiste zum ersten Mal auf Sell zugreifen. Starten Sie eine Testversion und fügen Sie Sell dann zu Ihrem Abonnement hinzu. Sie sind der erste und einzige Benutzer im Sell-Produkt, bis Sie weitere Personen hinzufügen.
Gewähren Sie einer anderen Person Zugriff auf Sell im Admin Center. Sie müssen ein Sell-Administrator sein, um die verbleibenden Berechtigungen neuer Benutzer in Sell konfigurieren zu können.
Wenn Ihr Sell-Konto noch keinen Administrator hat und Sie zum ersten Mal versuchen, eine andere Person hinzuzufügen, wenden Sie sich an den Kundensupport. In dieser ungewöhnlichen Situation, in der Sie nur noch einen Sell-Administrator benötigen (also einen anderen als Ihren Support-Administrator), benötigen Sie die Unterstützung unseres Teams.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.