Ich kann nicht mehrere Instagram-Konten hinzufügen

Symptome

Wenn ich versuche, ein zweites Instagram-Konto hinzuzufügen, wird dieses nicht im Dropdownmenü angezeigt.

Voraussetzungen

• Das Instagram-Konto, das Sie hinzufügen möchten, ist mit Ihrem Facebook Business Manager-Konto verbunden.
• Sie sind ein Administrator im Instagram-Konto.

Lösungsschritte

1. Deinstallieren Sie zunächst das erste Instagram-Konto , das Sie mit Ihrem Zendesk-Konto integriert haben.
2. Entfernen Sie alle Facebook-Seiten , die mit Ihren Instagram-Konten verbunden sind, aus Zendesk.
3. Entfernen Sie Zendesk aus Ihrem Facebook-Konto als eine der mit Ihrem Konto verknüpften Business-Integrationen. Weitere Informationen finden Sie in diesem externen Beitrag: Wie bearbeite ich die Datenschutzeinstellungen und Einstellungen für meine Business-Integrationen oder entferne sie aus Facebook?
4. Fügen Sie die Facebook-Seite erneut von Ihrem Zendesk-Konto aus hinzu .
5. Fügen Sie dann alle Instagram-Konten erneut hinzu. Die Konten, die Sie vorher nicht sehen konnten, sollten jetzt sichtbar sein.

Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Beiträgen::

• Hinzufügen und Konfigurieren von Instagram Direct
• Es gibt keine Option zum Hinzufügen von Instagram zu meinem Konto

Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.

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