Dieses Thema enthält eine Liste von Dokumenten und anderen Ressourcen mit Informationen zu angepassten Objekten und ihrer Verwendung in Ihrem Zendesk-Konto.
Erste Schritte
- Überblick über angepasste Objekte
- Planen des Workflows für angepasste Objekte
- Aktivieren angepasster Objekte
Erstellen und Verwenden von angepassten Objekten (Administratoren)
- Erstellen von angepassten Objekten für die Integration mit angepassten Daten
- Konfigurieren des Agentenzugriffs auf angepasste Objektdatensätze
- Verwalten angepasster Objekte
- Verwenden angepasster Objekte in Auslösern
- Massenimport angepasster Objektdatensätze
- Erstellen von Berichten zu angepassten Feldern (siehe Nachschlagebeziehungsfelder)
- Workflow: Verwenden angepasster Objekte für die Verwaltung von Assets in Zendesk
Hinzufügen von und Interagieren mit angepassten Objektdatensätzen (Agenten)
- Überblick über die Seite für angepasste Objektdatensätze
- Hinzufügen angepasster Objektdatensätze zur Erfassung angepasster Daten
- Verwalten angepasster Objektdatensätze
- Interagieren mit verknüpften Objektdatensätzen in Tickets