| Ankündigung am | Die Registrierung wird geöffnet | EAP-Einführung beginnt |
| 17. Juli 2024 | 17. Juli 2024 | 6. August 2024 |
Wir freuen uns, den neuen Beitragseditor für Guide bekanntgeben zu können, der gegenwärtig im Rahmen unseres Early-Access-Programms (EAP) verfügbar ist. Der neue Editor enthält zahlreiche Verbesserungen, die die Erstellung von Inhalten optimieren und die Interaktion mit dem Audience fördern.
Diese Ankündigung enthält folgende Themen:
Was ändert sich?
Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, dass Sie Inhalte flexibel erstellen und bearbeiten und wichtige Elemente hinzufügen können, die den Beitrag für Ihr Publikum attraktiver machen.
Der neue Editor bietet unter anderem folgende Verbesserungen:
- Neue Bearbeitungstools: Neue Bildbearbeitungstools (einschließlich Textumbruch um Bilder), ein neuer Tabelleneditor und Drag-&-Drop-Funktionen für Inhaltselemente.
- Quellcode-Verbesserungen: Klarerer Code bei der Verwendung von Inhaltsblöcken. Sie können jetzt den Quellcode des Beitrags über und unter dem Inhaltsblock anzeigen lassen, unabhängig davon, wo sich der Cursor im Beitrag befindet.
- Beitragskomponenten: Sie können jetzt Komponenten wie HTML-Blöcke, horizontale Linien und KI-gestützte Beitragszusammenfassungen in Ihre Beiträge einbinden.
Warum nimmt Zendesk diese Änderung vor?
Der neue Editor ermöglicht eine robustere und effizientere Bearbeitung, sodass Autoren Inhalte effektiver erstellen und verwalten können. Diese Verbesserungen basieren auf Benutzerfeedback und dienen zur Optimierung der Inhaltserstellung.
Was muss ich tun?
Über dieses Formular können Sie sich für das EAP registrieren.
Wenn Sie Ihr EAP aktivieren, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Aktionen, die erforderlich sind, um die neuen Funktionen des neuen Editors zu nutzen.
Wir laden Sie ein, Ihr Feedback unter Zendesk EAP – neuer Editor in Guide mit anderen Benutzern zu teilen und Fehler zu melden.