Die Zendesk Employee Service Suite-Pläne sind für Kunden vorgesehen, die Zendesk-Produkte ausschließlich für interne Mitarbeiterservices nutzen möchten. Dieser Beitrag bietet einen Überblick über die Pläne und Informationen dazu, wie Sie sie kaufen können.
Dieser Beitrag enthält die folgenden Abschnitte:
Überblick über Zendesk Suite-Pläne für Employee Service
Zendesk bietet eine Reihe von Zendesk Suite-Plänen für Kunden an, die Zendesk-Produkte ausschließlich für interne Mitarbeiterservices zum Beispiel in den Bereichen Personalwesen (HR), Finanzen, Recht und Informationstechnologie (IT) nutzen möchten. Diese Pläne bieten speziell für die Verwaltung von Mitarbeiterservices konzipierte Funktionen und verwenden die entsprechende Terminologie.
Folgende Zendesk Employee Service Suite-Pläne sind verfügbar:
- Employee Service Suite Team: Bietet leistungsstarken, vorkonfigurierten Omnichannel-Support und Self-Service-Funktionen für die Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen.
- Employee Service Suite Growth: Optimiert Abläufe mit erweitertem Self-Service, verbesserten Tools für Zusammenarbeit und Automatisierung sowie tieferen Insights.
- Employee Service Suite Professional: Maximiert die Effizienz mit fertigkeitsbasierter Verteilung und angepassten Analysen. Bietet Zugriff auf erweiterten Datenschutz und KI-Funktionen.
- Employee Service Suite Enterprise: Bietet maßgeschneiderten Service in großem Umfang. Optimiert Abläufe mit Echtzeitanalysen und einigen KI-gestützten Vorschlägen.
- Employee Service Suite Enterprise Plus: Eine angepasste, umfassende Lösung, die mit erweiterter Sicherheit, robusten Sandbox-Testumgebungen, unseren höchsten API-Ratenlimits und erweitertem Disaster Recovery alle Anforderungen Ihres Unternehmens erfüllt.
Kaufen eines Employee Service Suite-Plans
Mehr über die Employee Service Suite-Pläne erfahren Sie auf unserer Zendesk-Webseite. Unter anderem finden Sie auf dieser Seite Informationen zu Preisen und Funktionen.
So kaufen Sie einen Employee Service Suite-Plan
- Öffnen Sie die Zendesk-Seite „Preise und Pläne“ für die Employee Service Suite.
Eine Seite mit einer Beschreibung der Employee Service Suite wird angezeigt. Auf dieser Seite können Sie die Funktionen der einzelnen Pläne einsehen. Scrollen Sie nach unten, um die vollständige Liste der Funktionen zu sehen.
- Sehen Sie die Funktionen für die einzelnen Pläne genau durch, bevor Sie sich für einen Plan entscheiden.
- Wenn Sie Ihre Entscheidung getroffen haben, klicken Sie auf Vertrieb kontaktieren um sich mit einem Zendesk-Kundenberater in Verbindung zu setzen.
Der Kundenberater kann Ihnen alle weiteren Fragen zu den Plänen beantworten. Wenn Sie Ihre Mitarbeiterservices derzeit mit einem anderen Zendesk Suite-Plan verwalten, kann er Sie außerdem über die verfügbaren Migrationsoptionen informieren und Ihnen eine passende Lösung empfehlen. Derzeit sind keine Self-Service-Optionen für den Kauf von Zendesk Employee Service-Plänen verfügbar.
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