ZUSAMMENFASSUNG
21. März 2025 22:02 UTC | 21. März 2025, 15:02 Uhr PST
Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem, das zu Verzögerungen bei Sunshine Conversations -Nachrichten führt, behoben wurde und dass sich die Zustellungsgeschwindigkeit wieder normalisiert hat. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
21. März 2025 20:47 Uhr UTC | 21. März 2025 13:47 Uhr PT
Wir haben eine Rückkehr zur normalen Sunshine Conversations Nachrichtenzustellungsdauer beobachtet. Beachten Sie, dass dieses Verhalten nichts mit den kürzlich aufgetretenen zeitweiligen Fehlern beim Laden des Widgets zu tun hat. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie weiterhin Probleme mit der Latenz bei der Nachrichtenzustellung haben.
21. März 2025 19:56 UTC | 21. März 2025 12:56 PT
Wir haben zusätzliche Auswirkungen auf eingehende Nachrichten über Sunshine Conversations bestätigt – derzeit kommt es sowohl beim Senden als auch beim Empfang von Nachrichten über Sunshine Conversations zu Verzögerungen. Unser Team arbeitet an der Ursache. Wir werden weitere Informationen bereitstellen.
21. März 2025 19:33 Uhr UTC | 21. März 2025 12:33 Uhr PT
Wir haben ein Problem bestätigt, das zu Verzögerungen beim Senden ausgehender Nachrichten über Sunshine Conversations führt. Unser Team untersucht dies. Diese Auswirkung hat nichts mit den kürzlich aufgetretenen zeitweiligen Fehlern beim Laden des Widgets zu tun. Wir werden in den nächsten 30 Minuten weitere Updates bereitstellen oder , wenn wir neue Informationen haben.
21. März 2025 19:20 UTC | 21. März 2025 12:20 Uhr PT
Wir erhalten Berichte über Verzögerungen beim Senden von abgehenden Nachrichten per Sunshine Conversations über mehrere Pods hinweg. Weitere Informationen werden in Kürze veröffentlicht.
POST-MORTEM
TBD
WEITERE INFOS
Weitere Informationen zum aktuellen Systemstatus von Zendesk und zu spezifischen Auswirkungen auf Ihr Konto finden Sie auf der Systemstatusseite. Sie können diesem Beitrag folgen, damit Sie benachrichtigt werden, wenn unser Post-mortem-Bericht veröffentlicht wird. Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Vorfall haben, wenden Sie sich an den Zendesk- Support.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.
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