| Ankündigung am | Einführung am |
| 2. Oktober 2025 | 2. Oktober 2025 |
Zendesk verlegt die Aktivierung der Google Kalender-Integration für Zendesk Workforce Management (WFM) in das Zendesk Admin Center.
Diese Ankündigung enthält folgende Aspekte:
Was ändert sich?
Das Aktivieren und Deaktivieren der Google Kalender-Integration für Zendesk WFM wird vom Abschnitt „Integrationen“ in Zendesk WFM in das Zendesk Admin Center verschoben.
Warum nimmt Zendesk diese Änderung vor?
Diese Änderung wird eingeführt, um Administratoren einen einheitlichen Bereich und ein einheitliches Erlebnis zur Verwaltung der für Zendesk WFM verfügbaren Integrationen auf dieselbe Weise wie andere Zendesk-Integrationen zu bieten.
Was muss ich tun?
Eine Aktion ist nicht erforderlich. Für Kunden, die bereits die Google Kalender-Integration für Zendesk WFM verwendet haben, werden durch diese Änderung keine zusätzlichen Schritte eingeführt.
Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren und Deaktivieren der Google Kalender-Integration für Zendesk WFM.
Falls Sie Feedback oder Fragen zu dieser Ankündigung haben, besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir das Produkt-Feedback der Kund:innen sammeln und verwalten. Wenn Sie allgemeine Hilfe zu Ihren Zendesk-Produkten benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk Customer Support.