| Ankündigung am | Beginn der Einführung | Ende der Einführung |
| 3. November 2025 | 3. November 2025 | 14. November 2025 |
Diese Ankündigung umfasst die folgenden Abschnitte:
Was ändert sich?
Auf den Profilseiten für Benutzer und Organisationen können Sie mit neuen Filteroptionen Ihre Ticketlisten besser eingrenzen. Dadurch finden Sie Tickets leichter, wenn die Liste größer und schwieriger zu paginieren wird.
Warum nimmt Zendesk diese Änderung vor?
In der Vergangenheit gab es Einschränkungen bei der Paginierung und Sortierung von Profilseiten, was die Durchsicht langer Ticketlisten erschwerte. Die neuen Filteroptionen sollen die Arbeit mit umfangreichen Listen erleichtern und bei Massenaktionen für segmentierte Ticketlisten auf diesen Seiten helfen.
Was muss ich tun?
Sie brauchen nichts weiter zu tun. Die Änderung wird automatisch in Ihrem Konto übernommen und Sie können auf diesen Seiten mit dem Filtern beginnen.
Weitere Informationen finden Sie in den Filterabschnitten der Beiträge Zugreifen auf und Verwenden der Organisationsseite und Anzeigen von Tickets in einem Supportprofil.
Falls Sie Feedback oder Fragen zu dieser Ankündigung haben, dann besuchen Sie unser Community-Forum, in dem wir das Produkt-Feedback der Kund:innen sammeln und verwalten. Wenn Sie allgemeine Hilfe zu Ihren Zendesk-Produkten benötigen, wenden Sie sich an den Zendesk-Kundensupport.