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  1. Zendesk-Hilfe
  2. Chat
  3. Verwenden von Chat für Live-Chat
  4. Einrichten von Zendesk Chat
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Einrichten von Zendesk Chat

  • Überblick über die Standardauslöser in Zendesk Chat
  • Hinzufügen des Zendesk Chat-Widgets zu Ihrer Website
  • Dauerhaftes Löschen von Chats und Anhängen
  • Verstehen der Standardrollen in Zendesk Chat
  • Hinzufügen von Live-Chat zu Ihrer Website bzw. zu Ihrem Help Center
  • Aktivieren von Push-Benachrichtigungen im Chat SDK für mobile Apps
  • Erstellen von Agenten und Abteilungen in Zendesk Chat
  • Erstellen von angepassten Chat-Rollen und Zuweisen zu Benutzern
  • Aktivieren authentifizierter Besucher im Chat-Widget
  • Verteilen von Chats je nach Agentenfertigkeiten
  • Verwalten von Chat-API-Clients und Token
  • Tutorial zur Chat-API: Generieren eines OAuth-Tokens (integrierte Chat-Konten)
  • Ressourcen zur Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für Zendesk Chat
  • Aktivieren authentifizierter Besucher im integrierten Web Widget (Classic)
  • Messen von Zielvorhaben mit Conversion-Verfolgung
  • Anbieten von mehrsprachigem Chat-Support mit der App „Dynamische Inhalte“
  • Zugreifen auf die Seite „Meine Apps“ mit Ihren installierten Chat-Apps
  • Auslöserreferenz für Entwickler
  • Einrichten von Zendesk Support in Chat
  • Bereitstellen von Chat-Support auf Mobilgeräten
  • Ressourcen für Zendesk Chat-Auslöser
  • Messen der Zufriedenheit von Besuchern anhand von Chatbewertungen
  • Referenz zu Bedingungen und Aktionen für Zendesk Chat-Auslöser
  • Arbeiten mit Chat-Auslösern
  • Anzeigen und Analysieren von Stichwortdaten
  • Ressourcen für Chat-Stichwörter
  • Einrichten von Chat-Stichworten
  • Überblick über die unterschiedlichen Stichwortarten in Zendesk Chat
  • Automatisches Senden von Chatprotokollen mit E-Mail-Piping
  • Behebung von Problemen Ihrer Chat-Verbindung mit dem Verbindungsmonitor
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