Adding alert thresholds to Explore live data widgets

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6 Comments

  • Slava Skorbezh

    Does it work for social media channels and other tickets live data? I mean not only chat live data

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  • Rob Stack
    Zendesk Documentation Team

    Hi Vyacheslav Skorbezh

    This should work for any live data widget. Thanks!

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  • Sidney Dizon

    Is it not possible to have multiple thresholds for alerts in a single live data widget? I tried this for support tickets but I can only add 1 threshold. It would be ideal for our dashboard to have multiple thresholds and different colors for each. 

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  • Deise da Silva Batista

    Olá, não consigo definir vários limites de alerta de novos tickets segmentando por grupo ou algum outro campo personalizado?

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  • Rob Stack
    Zendesk Documentation Team

    Olá, estou usando o Google Tradutor. Peço desculpas por quaisquer erros.
    No momento, você não pode ter vários limites para um widget ao vivo, mas esta seria uma boa sugestão para adicionar à nossa seção de feedback do produto. Obrigado!

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  • John Chan

    Hi Rob,

    Can you see the customers who are viewing your documentation?

    0

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