¿Cómo se muestra la fecha de inicio de la semana en lugar del número de semana?

Pregunta

Mi informe muestra la semana del año, pero quiero ver la fecha en que comienza la semana en su lugar. ¿Cómo puedo hacerlo?

Respuesta

Para cambiar la manera en que se muestran los atributos, cree un atributo personalizado.

Para ello

1. En el generador de informes, haga clic en el icono Cálculos () en la barra lateral derecha.
2. Haga clic en Atributo calculado estándar. Se le redirigirá al editor de fórmulas.
3. Pegue el atributo personalizado a continuación en el editor de fórmulas.
   

   DATE_FORMAT(START_OF_WEEK_MONDAY([Ticket created - Date]),"YYYY-MM-dd")

4. Haga clic en Guardar.
5. Agregue el atributo recién creado al informe.

Reemplazar START_OF_WEEK_MONDAY conSTART_OF_WEEK_SUNDAYo START_OF_WEEK_SATURDAY el lugar en el que desee que comience la semana.

Los cálculos para el agregador MED y AVG AVG están sesgados porque se calculan a partir de los valores de cada día individualmente. Esto significa siete puntos de datos (cada uno para un día de la semana), en lugar de los valores de todos los tickets de la semana.

Advertencia: Si su cuenta de Explore no está en inglés, al copiar y pegar esta fórmula se producirá un error de sintaxis. Si desea una solución alternativa, consulte el artículo: ¿Cómo hago para convertir las fórmulas de Explore de inglés a otro idioma?

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

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