Pregunta
¿Por qué se me cobran impuestos? Mi suscripción dice una cosa, pero mi factura muestra impuestos adicionales sobre las ventas. Pensé que esto ya estaba incluido cuando me registré.
Respuesta
Las suscripciones al servicio de Zendesk están sujetas a impuestos sobre las ventas en ciertos estados de EE. UU. A partir de junio de 2013, Zendesk comenzó a cobrar impuestos sobre las ventas en las jurisdicciones afectadas. Por lo tanto, los precios de suscripción indicados por Zendesk no incluyen el impuesto sobre las ventas, de modo que el impuesto aparece como un cargo adicional en su factura.
Si tiene más preguntas sobre las tasas impositivas específicas o cree que su organización ha sido asignada incorrectamente y está exenta del impuesto estatal sobre las ventas, haga que el dueño de la cuentase comunique con el equipo de atención al cliente de Zendesk .
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