Las insignias se pueden activar en la configuración de Gather. Antes de comenzar a crearlas, asegúrese de que estén activadas para la comunidad. De manera predeterminada, las insignias están activadas.
Para poder activar las insignias, se necesitan derechos de administrador de Guide.
Nota: Si configuró su centro de ayuda antes del 1 de septiembre de 2020 y tiene un tema personalizado, tendrá que modificarlo para poder usar insignias. Para usar esta función, también es necesario que el tema utilice la API de creación de plantillas versión 2. Si desea verificar su versión, consulte Acerca de las versiones de creación de plantillas de Guide.
Para activar las insignias
- En la interfaz de administrador de Guide, haga clic en el icono Configuración (
) en la barra lateral y luego seleccione Configuración de Gather.
- Seleccione Activar insignias de usuario
- Haga clic en Guardar.
Ahora ya puede comenzar a crear insignias; consulte Creación de insignias en Gather.
Si desea desactivar las insignias, quite la marca de la casilla Activar insignias de usuario. Si desactiva las insignias, todas las insignias que haya otorgado quedarán ocultas ante la comunidad.