Pregunta
¿Cómo se crea una cuenta de prueba de Support?
Respuesta
- Vaya a la página de Registro .
- Ingrese su dirección de correo electrónico preferiblemente con el dominio de correo electrónico de su compañía, cree una contraseña y seleccione Siguiente.
- Ingrese el nombre de su empresa, indique cuántos empleados tiene y seleccione Siguiente.
Importante: El correo electrónico que use para registrarse debe ser para su propio contacto de correo electrónico, no necesariamente la dirección de soporte a la que sus clientes enviarán correos electrónicos. Eso es algo que se puede establecer después de configurar la versión de prueba. - Ingrese su nombre, número de teléfono del trabajo y seleccione Siguiente.
- Seleccione Siguiente para aceptar el Acuerdo de servicios principales y el Aviso de privacidad de Zendesk.
Zendesk lo redirige a su nueva cuenta de Support donde puede comenzar a configurarla.
Aproveche estos artículos y recursos para ayudarle a comenzar a usar su cuenta:
- Primeros pasos con Support
- Conceptos básicos para dar los primeros pasos con Zendesk Support
- Sección Zendesk basics en la base de conocimientos de Zendesk.
Nota: Todas las pruebas de Zendesk Support comienzan con el plan Professional. Si desea probar un plan diferente, comuníquese con Atención al cliente de Zendesk para que le hagan los ajustes necesarios.
Sugerencia: Los clientes de los planes Suite Growth y superiores pueden solicitar una prueba de sandbox por tiempo limitado de Support, un plan superior de Suite u otros complementos. Esta versión de prueba le permite explorar con confianza las funciones de Support o un plan de Suite de nivel superior sin afectar su instancia de producción. Para enviar una solicitud, contacte a Atención al cliente de Zendesk.
Si desea más información sobre precios del plan, consulte el artículo: Planes de Zendesk Suite
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