Uso de la información general de los informes (heredada)

Regresar al inicio

2 Comentarios

  • Luis Antonio Leon

    Buenas tardes veo que la aplicación genera reporteo gráfico, pero me gustaría saber si realizo una encuesta de satisfacción del cliente poder obtener ese informe en un excel con preguntas y respuestas? se puede?

    0
  • Dave Dyson
    Zendesk Community Manager

    Hola luis

    En Zendesk Explore, puede crear una consulta que muestre los comentarios que dejan sus clientes cuando responden a la encuesta de satisfacción del cliente enviada por Zendesk, luego agregar eso a un panel de Explore y, finalmente, programar exportaciones regulares de ese panel que se pueden enviar en Excel o Formato CSV:

    Explore recipe: Display all customer satisfaction comments
    Creación de paneles
    Adición de consultas a los paneles
    Programar los envíos de paneles

    Espero que esto ayude, y me disculpo porque el primer artículo que vinculé arriba solo está disponible en inglés.

    0

Inicie sesión para dejar un comentario.

Tecnología de Zendesk