En las versiones Enterprise y Elite de Sell, puede elegir si desea recibir una notificación cuando ocurran eventos importantes en su cuenta de Sell. Por ejemplo, puede recibir una notificación cuando se le asigne un nuevo lead. Consulte Configuración de notificaciones en Sell.
Sell también proporciona las herramientas que le permitirán saber si los destinatarios de los mensajes de correo electrónico que usted ha enviado desde Sell están abriendo sus mensajes e interactuando con ellos.
Puede configurar una notificación personal para que se le avise cuando un destinatario abra un mensaje que usted ha enviado.
Para crear una notificación personal de correo electrónico abierto
- Haga clic en el icono Configuración (
) y luego seleccione Administrar > Notificaciones. - En la pestaña Notificaciones personalizadas puede crear una notificación personalizada. Haga clic en el botón Agregar notificación.
- Seleccione la opción Leads, Contactos o Tratos, según las notificaciones que desee recibir.
- Haga clic en Agregar filtro.
- Seleccione el filtro me tienen como colaborador o dueño.
- Haga clic en Guardar y elegir disparadores.
- Haga clic en Agregar disparador.
- Seleccione el disparador su correo electrónico sea visto por primera vez.
-
Seleccione cómo desea recibir la notificación, por Alerta de web, Correo electrónico o Alerta de móvil.
-
Haga clic en Guardar y activar.
La nueva notificación ahora está activa. Como lo indica el nombre del disparador, esta notificación solo se envía una vez: cuando el destinatario abre el mensaje de correo electrónico por primera vez.
Sell también hace seguimiento automático de si los mensajes son abiertos (vistos) y de si se hace clic en los vínculos incluidos en los mensajes (si los hay). Esta información se puede ver en el feed de actividades en las tarjetas de leads, contactos y tratos, y también en la lista de mensajes de correo electrónico en el Centro de comunicaciones.
Cambiar el correo electrónico para notificaciones de Sell
Siempre puede cambiar la dirección de correo electrónico para las notificaciones de Sell editando su perfil en Sell > Configuración > Administrar > Perfil.