La función Voz incrustada en Talk le permite agregar una línea digital e incrustar un botón para llamar en su aplicación móvil para que sus clientes lo puedan llamar de inmediato y fácilmente, sin salir de la aplicación. En este artículo, encontrará información sobre cómo configurar un botón para llamar para una aplicación creada usando el SDK para móviles.
Si desea información sobre cómo agregar un botón para llamar al Web Widget (clásico), consulte Configuración de las opciones de Zendesk Talk para el Web Widget (clásico).
Antes de comenzar, tendrá que crear una línea digital para asociar con el botón para llamar. Si desea más información, consulte Adición de una línea digital de Talk.
Para agregar un botón para llamar a la aplicación móvil
- En la aplicación móvil, consulte las secciones Talk SDK for Android y Talk SDK for iOS de la documentación para desarrolladores donde se describe cómo integrar un botón para llamar en el código de la aplicación y cómo vincularlo a una de las líneas digitales usando su sobrenombre. Si necesita ayuda con las líneas digitales, consulte Comprender la función Voz incrustada de Talk.