Nota: Después del 20 de julio de 2023, las cuentas que no hayan vinculado anteriormente su cuenta heredada de Chat ya no podrán hacerlo. Todas las cuentas heredadas de Chat tendrán que migrar con un nuevo nombre de subdominio. Más información sobre las actualizaciones de Chat heredado.
Pregunta
¿Cómo puedo vincular mi cuenta deLegacy Zendesk Chatcon mi cuenta de Zendesk Support?
Respuesta
- Inicie sesión en su cuenta de Zendesk Support y usar la bandeja de productos para abrir el producto Chat.
- En la página de inicio de sesión de Zendesk Chat, ingrese sus credenciales e inicie sesión.
- Siga las instrucciones en la pantalla para completar la configuración.
Nota: Si su cuenta fue creada después del 31 de enero de 2021, Chat ya está incluido como parte de su plan de Zendesk Suite.
Si por equivocación ha creado una cuenta nueva, contacte a Atención al cliente de Zendesk.