¿Puedo eliminar la información de mi tarjeta de crédito de la suscripción de mi cuenta?

Pregunta

¿Es posible eliminar por completo la información actual de mi tarjeta de crédito de la suscripción de mi cuenta?

Respuesta 

No es posible eliminar manualmente la información de la tarjeta de crédito de su cuenta de Zendesk. Si su método de pago es una tarjeta de crédito, Zendesk siempre requerirá una tarjeta en su cuenta.

Sin embargo, puede reemplazar los detalles de la tarjeta existente con otra tarjeta de crédito. Si desea información sobre cómo hacerlo, consulte este artículo: ¿Cómo hago para cambiar la tarjeta de crédito registrada con mi cuenta? [Video]

Si le interesa un método de pago alternativo para su suscripción, puede comunicarse con el representante de su cuenta o ponerse en contacto directamente con el equipo de Atención al cliente de Zendesk.