Visualización de subsecciones en el centro de ayuda

Las jerarquías flexibles permiten agregar subsecciones (secciones dentro de otras secciones) a la base de conocimientos del centro de ayuda para crear una jerarquía hasta de seis niveles.

Nota: Si estaba usando un tema personalizado antes del 29 de marzo de 2019, debe agregar código a ese tema para activar las subsecciones antes de poder agregarlas al centro de ayuda (consulte Activar subsecciones en el tema).

De manera predeterminada, la página de categoría del centro de ayuda muestra una lista de todas las secciones contenidas en esa categoría y de todos los artículos en cada sección de la categoría. Cuando se agregan subsecciones a una sección, la página de categoría no muestra la lista de las subsecciones que están en la sección de manera predeterminada; en cambio, la sección con subsecciones aparece como “vacía” en la página de categoría.

Para cambiar ese comportamiento, se puede modificar la plantilla usando el helper section.sections que permite repetir el bucle para presentar las subsecciones de una sección.

Solo se pueden mostrar las subsecciones directas de una sección. No se pueden mostrar varios niveles de subsecciones.

Este artículo contiene los siguientes ejemplos:

• Mostrar subsecciones en la página de categoría y de sección
• Mostrar categorías y secciones como bloques
• Mostrar subsecciones en el tema estándar Copenhagen

Sugerencia: Dele una mirada a Mostrar listas de subsecciones en la página de categoría en las sugerencias de la comunidad.

Mostrar subsecciones en la página de categoría y de sección

Estos son ejemplos de lo esencial de la plantilla de página de sección y de la plantilla de página de categoría.

• Para la página de sección, la plantilla muestra una vista previa de los artículos que dependen directamente de ella, además de una lista de las subsecciones de las secciones con una vista previa de sus artículos

• Para la página de categoría, para cada sección, la plantilla muestra una vista previa de los artículos contenidos en ella, además de una lista de sus subsecciones

Mostrar categorías y secciones como bloques

Estos son ejemplos de lo esencial de la plantilla de página de sección y la plantilla de página de categoría.

La plantilla mostrará lo siguiente:

• Para la página de sección, la plantilla muestra todas las subsecciones inmediatas de la sección a modo de bloques y todos los artículos que dependen directamente de ella

• Para la página de categoría, la plantilla muestra todas las secciones inmediatas a modo de bloques

Mostrar subsecciones en el tema estándar Copenhagen

Nuestra propia implementación de subsecciones en el tema estándar Copenhagen las agrupa en la parte superior de la página de sección, a la vez que muestra la lista de artículos más abajo.

Este es un vínculo a la plantilla de página de sección.