Pregunta
¿Cómo puedo cambiar el idioma de Zendesk Support para mis agentes? ¿Afecta este cambio a otros agentes de mi cuenta?
Respuesta
Para cambiar la preferencia de idioma de un agente, configure el campo desplegable Idiomaen su perfil de usuario.
Para cambiar el idioma de un agente específico
- Vaya al perfil del agente
- Busque el menú desplegable Idioma
- Elija su idioma preferido
Como esta opción se puede configurar por agente, cambiarla para un agente individual no afectará a ningún otro agente en su cuenta. El usuario debe actualizar su página para que el idioma actualizado entre en vigor.
Si desea más información sobre cómo agregar y actualizar la configuración de idioma para los usuarios, consulte el artículo: Configurar y detectar el idioma de un usuario. Si desea información sobre cómo cambiar el idioma de toda la cuenta, consulte el artículo: Configuración de la región y el idioma de Zendesk Support.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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