Pregunta
¿Puedo exportar un grupo selecto de tickets a un archivo CSV?
Respuesta
Siempre y cuando los tickets no estén archivados, puede hacerlo creando una vista que tenga los tickets y los exportarlos de ahí. Luego puede usar la opción Exportar como CSV para descargar los resultados en la vista. Para más información, consulte la sección: Exportar una vista a un archivo CSV
Nota: Este método solo exportará los detalles del ticket que aparecen en la vista misma. Para exportar detalles adicionales del ticket, como comentarios, consulte el artículo: ¿Cuáles son las opciones de exportación de los tickets?
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