Pregunta
Quiero una firma para cada idioma admitido por mi equipo. ¿Puedo tener varias firmas de agentes?
Respuesta
La firma del agente se rellena a través del marcador de posición {{agent.signature}}. Actualmente, este marcador de posición no admite ninguna variante de forma nativa. Como solución alternativa, utilice las siguientes opciones:
- Cree macros personales para cada firma para luego aplicar la macro a los tickets
- Usar extensiones de terceros en el navegador, como Text Blaze
- Usar una aplicación de terceros de nuestro Marketplace, como la aplicación Zignatures
- Agregue información de firma adicional a cada marca junto con el marcador de posición de la firma del agente para tener una firma de marca
- Usar lenguaje de marcado líquido en los disparadores
Para obtener más información, consulte el artículo: Adición de una firma de agente a las notificaciones de tickets por correo electrónico.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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