Pregunta
Recibí el siguiente error al intentar incrustar el script del Web Widget en nuestro sitio de Google: No se pudieron cargar los mensajes. ¿Por qué no funciona?
Respuesta
No es posible incrustar el Web Widget de Zendesk en los sitios de Google porque restringe las etiquetas y el conjunto de comandos de JavaScript que se pueden usar. Los sitios de Google no dan a los usuarios acceso al elemento de encabezado del documento de la página web. El Web Widget solo funciona en los sitios en los que se tiene un mayor acceso al documento HTML y un mayor control sobre el código.
Para más información, consulte este artículo: Instalación de Zopim para Google Sites.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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