Pregunta
¿Puedo otorgar a un usuario acceso a mi cuenta de Sell únicamente? ¿Puedo restringir el acceso de alguien solo al producto de Sell? ¿Mi vendedor tiene acceso a Sell y a ningún otro producto de Zendesk? Si soy usuario de Sell, ¿eso significa que también debo ocupar otra licencia de Zendesk?
Respuesta
Los usuarios y los administradores de Sell pueden acceder al producto Support como colaboradores. Incluso si piensa que los usuarios de Sell solo trabajarán en el producto Sell, necesitarán acceso restringido para iniciar sesión en Zendesk Support.
Si desea más información, consulte los siguientes artículos:
- Acerca de los roles y el acceso a los productos de los integrantes del equipo
- Adición de un usuario en Sell
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