Pregunta
Si se borra o desactiva mi licencia de agente en Zendesk Sell, ¿cómo afecta la propiedad de los leads, contactos y tratos?
Respuesta
Si se desactiva un usuario, se congelarán los correos electrónicos y la actividad de la cuenta, y este seguirá siendo el dueño de sus leads, contactos y tratos, que se pueden reasignar más adelante. Para obtener más información, consulte este artículo: Desactivar o reactivar a un usuario en Sell.
Si se borra a un usuario, se le solicitará que reasigne toda la propiedad de los leads, contactos y tratos, y se eliminarán los correos electrónicos y las actividades anteriores.
Si desea más información sobre cómo borrar usuarios de Sell, consulte este artículo: Borrar un usuario de Sell.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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