¿Qué pasa con mis datos si soy desactivado o borrado como agente en Sell?

Pregunta

Si se borra o desactiva mi licencia de agente en Zendesk Sell, ¿cómo afecta la propiedad de los leads, contactos y tratos?

Respuesta

Si se desactiva un usuario, se congelarán los correos electrónicos y la actividad de la cuenta, y este seguirá siendo el dueño de sus leads, contactos y tratos, que se pueden reasignar más adelante. Para obtener más información, consulte este artículo: Desactivar o reactivar a un usuario en Sell.

Si se borra a un usuario, se le solicitará que reasigne toda la propiedad de los leads, contactos y tratos, y se eliminarán los correos electrónicos y las actividades anteriores.

Si desea más información sobre cómo borrar usuarios de Sell, consulte este artículo: Borrar un usuario de Sell.

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