Síntomas del problema
El dueño de la cuenta abandonó la compañía.
Pasos de resolución
Si el dueño de la cuenta abandonó la compañía, deberá cambiar el usuario asignado a ese rol. El dueño de la cuenta tiene acceso y permisos únicos que los administradores no tienen.
Para transferir la propiedad de la cuenta, debe conocer al dueño anterior de la cuenta. Para cambiar el dueño de su cuenta de Zendesk, siga las instrucciones en este artículo: Cambiar el dueño de la cuenta.
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