Este artículo detalla los límites del producto existentes para Explore y será actualizado cada vez que se agreguen más límites para el producto. Para mantenerse al día con todo los cambios, haga clic en Seguir en la parte superior de este artículo.
En este artículo, se tratan los siguientes temas:
Límites para los informes
Las siguientes tablas muestran los límites máximos estrictos y recomendados para los informes de Explore.
Límites estrictos
Los límites estrictos los impone Explore mediante programación y el usuario no los puede anular.
| Elemento | Máximo |
| Tiempo máximo de carga | 2 minutos Cuanto más complejo sea el informe, más tardará en cargarse. Si un informe no se puede cargar en un máximo de 2 minutos, se cancelará su ejecución. |
| Filas | 50.000 Si un informe tiene más de 50.000 filas, los resultados se truncarán después de las primeras 50.000 filas. Las filas que se procesan como parte de una fórmula también cuentan para este límite. Por eso los informes que contienen fórmulas complejas podrían encontrarse con este límite incluso si el informe final tiene menos de 50.000 filas. Cuando se exportan los datos del informe, la exportación tiene un límite máximo de 50.000 filas. Sin embargo, el tamaño total de los datos del informe también puede afectar el proceso de exportación. Si la exportación falla a pesar de estar dentro del límite de 50.000 filas, considere reducir el número de atributos o aplicar filtros adicionales para reducir el número total de filas. |
| Explosiones | 30 |
| Atributos dentro de cada nivel de análisis | 20 |
| Longitud de consulta SQL (complejidad del cálculo) |
1 millón de caracteres Si los cálculos del informe son muy complejos, aparecerá el siguiente mensaje: “Los cálculos son muy complejos. Simplifique las métricas y los atributos calculados o elimine algunos.” Este límite se alcanza cuando la consulta SQL subyacente que se genera para el informe tiene más de un millón de caracteres. |
| Cálculos anidados | 3 niveles |
Límites recomendados
Zendesk no puede garantizar que los informes se ejecutarán correctamente si no cumplen los siguientes límites recomendados.
| Elemento | Máximo |
| Columnas |
Las visualizaciones tienen distintos límites para las columnas:
|
| Métricas y atributos |
40 El número máximo de métricas y atributos combinados que se pueden agregar a un informe. Por ejemplo, un informe puede tener 10 métricas y 30 atributos. |
| Filtros | 10 |
| Atributos calculados anidados | No se recomienda el uso de atributos calculados anidados dentro de otros atributos calculados o métricas calculadas. Eso aumenta exponencialmente la complejidad del informe y podría resultar en un mal rendimiento. |
| Condiciones por fórmula o cálculo | 200 El número recomendado máximo de condiciones que se pueden agregar a las fórmulas o usar en los cálculos basados en la IU (como grupos y conjuntos). |
Límites para los paneles
La siguiente tabla muestra los límites estrictos y recomendados máximos para los paneles de Explore.
Límites estrictos
Los límites estrictos los impone Explore mediante programación y el usuario no los puede anular.
| Elemento | Máximo |
| Paneles en vivo abiertos por cuenta | 100 Consulte Límites de datos en tiempo real para paneles de Explore. |
| Filtros aplicados en un panel en vivo | 5 valores de atributo por filtro |
| Archivos adjuntos de envíos programados (por correo electrónico) | 20 MB |
| Tiempo máximo de envíos programados | 20 minutos Consulte ¿Por qué se agotó el tiempo de entrega programado de mi panel? |
| Restricciones de paneles |
Consulte Adaptación dinámica de los datos del panel según el visualizador. |
Límites recomendados
Zendesk no puede garantizar que los paneles se cargarán correctamente si no cumplen los siguientes límites recomendados.
| Elemento | Máximo |
| Pestañas por panel | 10 |
| Informes por pestaña | 35 |