Pregunta
¿Dónde puedo encontrar mi propia zona horaria en la página Localización y el perfil del usuario en Zendesk Support?
Respuesta
La configuración de localización en Zendesk solo contiene una lista de un subconjunto de todas las zonas horarias disponibles en el mundo. Por ejemplo, si busca la zona horaria correcta para usar en Manila, Filipinas, verá que la zona horaria estándar de Filipinas (GMT+08:00) no está disponible en el menú desplegable.
Para buscar zonas horarias comparables
- Busque ciudades con desplazamientos GMT similares. Para buscar el desfase respecto a la hora del meridiano de Greenwich (GMT), visite sitios de zonas horarias como Hora y Fecha. Para Manila, el desfase es
GMT+08:00y las ciudades con desplazamientos similares incluyen Pekín, Chongqing, Hong Kong, Irkutsk y otras. - Asegúrese de que las ciudades comparables tengan prácticas similares respecto al horario de verano. Por ejemplo, ciudades filipinas como Manila no aplican el horario de verano. De la lista anterior de ciudades, estas ciudades tampoco observan el horario de verano: Singapur, Kuala Lumpur, Pekín, Hong Kong y Taipéi. Como tal, las zonas horarias de estas ciudades se pueden usar para Manila.
Si desea más información sobre las zonas horarias en Zendesk, consulte este artículo: ¿Qué zona horaria usa Zendesk?
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