Pregunta
¿Dónde puedo encontrar mi propia zona horaria en la página de localización y el perfil de usuario en soporte?
Respuesta
La configuración de localización en Zendesk solo contiene una lista de un subconjunto de todas las zonas horarias disponibles en el mundo. Por ejemplo, si busca la zona horaria correcta para usar en Manila, Filipinas, verá que la GMT+08:00 de zona horaria estándar de Filipinas no está disponible en el menú desplegable.
Para buscar zonas horarias comparables:
- Buscar ciudades con desfases GMT similares
- Para encontrar el desfase con respecto a la hora media de Greenwich (GMT), visite sitios de zona horaria como Hora y fecha. Para Manila, el desfase es
GMT+08:00, y las ciudades con desfase similar incluyen Pekín, Chongqing, Hong Kong, Irkutsk y otras - Asegúrese de que las ciudades comparables tengan prácticas similares de verano, por ejemplo:
- Ciudades en Filipinas como Manila no practican el horario de verano
- De la lista anterior de ciudades, estas tampoco observan el horario de verano: Singapur, Kuala Lumpur, Pekín, Hong Kong y Taipei
- Las zonas horarias de estas ciudades se pueden usar para Manila
Si desea más información sobre las zonas horarias en Zendesk, consulte este artículo: ¿Qué zona horaria usa Zendesk?
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