Síntomas del problema
Uso el lenguaje de marcado Liquid en mi macro o disparador, que rellena automáticamente el texto con el valor de mi campo de fecha personalizado. Sin embargo, noté que el formato mostrado es MM-DD-YY. En su lugar, deseo usar el formato de DD-MM-YY.
Pasos de resolución
Para que el lenguaje de marcado Liquid muestre el formato de DD-MM-YY, utilice el código a continuación y reemplace YourDateFieldID con el valor real. Para encontrar el valor real, vaya a la página de campos de ticket y mire en la columna ID de campo.
{{ ticket.ticket_field_YourDateFieldID | date: "%d-%m-%Y" }}.
Si desea más información, consulte los siguientes artículos:
- Edición y administración de los campos de ticket
- Aspectos básicos del lenguaje de marcado Liquid y Zendesk Support
- ¿Cómo se formatea un marcador de posición con el lenguaje de Marcado Liquid?
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