Si admite varias marcas, puede agregar un Web Widget a cada una de las marcas para las que desee ofrecer mensajería a través del sitio web o un centro de ayuda. Es posible configurar un Web Widget para cada marca por separado.
Es necesario ser un administrador para agregar un Web Widget a una marca.
Para crear un Web Widget para una marca
- En el Centro de administración, haga clic en
Canales en la barra lateral y luego seleccione Mensajería y redes sociales > Mensajería. - Haga clic en Agregar canal y, luego, seleccione Web Widget.
- En Empezar con lo básico, confirme o cambie el Nombre del canal, seleccione una Marca y haga clic en Siguiente.
Solo se muestran las marcas disponibles. Si una marca ya tenía un Web Widget, no aparecerá en la lista. Si solo hay una marca disponible, no tendrá la opción de elegir la marca.
- En Instalar en los sitios, realice una acción u omita este paso si tiene planeado hacer la instalación después, y luego haga clic en Siguiente.
- En Personalizar, configure las opciones y luego haga clic en Siguiente.
El Web Widget se actualiza en el panel de vista previa a medida que se hacen los cambios. También puede hacer clic en Probar ahora para ver cómo se mostrará el Web Widget a los usuarios finales.
- En la ventana Vea lo que ha hecho hasta ahora, haga clic en Probar ahora, si es necesario. Si no, haga clic en Terminado.
En la página del Web Widget, puede configurar las opciones del widget o dejarlas tal cual por ahora.
Repita estos pasos para cada marca con la que piensa utilizar la mensajería.