Pregunta
Noté que las llamadas a ciertos países están bloqueadas. ¿Por qué no puedo llamar a algunos países?
Respuesta
Los permisos geográficos para algunos países en Zendesk se pueden desactivar por los siguientes motivos:
- Privacidad y seguridad: Para proteger la privacidad del usuario y cumplir con las normas de protección de datos, Zendesk puede restringir o desactivar los permisos geográficos para un país.
- Cumplimiento normativo: Las distintas regiones tienen regulaciones con respecto a los datos de los usuarios, y desactivar los permisos geográficos garantiza el cumplimiento de estas leyes.
- Configuración simplificada: Los permisos geográficos están desactivados para simplificar la configuración y el mantenimiento de la plataforma para administradores y usuarios.
- Optimización del rendimiento: Las funciones de permisos geográficos están desactivadas para mejorar el rendimiento de la plataforma y reducir la cantidad de procesamiento y transmisión de datos.
Si los permisos geográficos son esenciales para sus operaciones, comuníquese con Atención al cliente de Zendesk y proporcione el número al que desea llamar.
Si desea más información, consulte los siguientes artículos:
- ¿Cuáles son los mensajes de error de Talk más comunes?
- Error de Talk: No se puede conectar con el número
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