Pregunta
¿Puedo usar Agentes IA para generar una respuesta a los correos electrónicos de los clientes?
Respuesta
Sí, Agentes IA pueden generar respuestas para correos electrónicos, mensajería y formularios web de los clientes. Para obtener más información, consulte el artículo: Creación de un agente IA que resuelva automáticamente los problemas de los clientes.
También puede configurar un agente IA para correo electrónico para que envíe una respuesta generativa en un correo electrónico desde una conversación de mensajería. Para obtener más información, consulte el artículo: Uso del bloque respuestas generativas en los flujos de conversación para agentes IA avanzadas.
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