| Fecha de anuncio | Inicio de implementación | Fin de implementación |
| 12 de julio de 2024 | 12 de julio de 2024 | 23 de julio de 2024 |
El panel de configuración del artículo se ha rediseñado para agrupar las funciones comunes de administración y ubicación, lo que da como resultado un espacio del editor de artículos mejor organizado y eficiente. Agrupar las funciones comunes ayuda a trabajar de manera más eficiente en el editor, centrándose en los cambios necesarios y evitando la distracción de un espacio de trabajo abarrotado.
Además de reorganizar el panel de configuración del artículo, también estamos introduciendo un nuevo método abreviado en la barra lateral Revisiones existente, que se puede usar para acceder rápidamente al historial de revisiones de un artículo.
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar?
Anteriormente, todas las configuraciones de los artículos estaban contenidas en un solo panel, lo que significaba que siempre estaban visibles, creando complejidad visual cuando rara vez había necesidad de actualizarlas. Cuando deseaba actualizar una configuración, tenía que desplazarse por todas las configuraciones para encontrar la que necesitaba.
El nuevo diseño de configuración de artículos agrupa las funciones comunes de administración y ubicación en dos secciones lógicas, lo que da como resultado un espacio de editor de artículos más organizado y eficiente. Este cambio hace que sea más fácil concentrarse en la creación de contenido o, cuando sea necesario, en encontrar la configuración que se necesita. El panel también ofrece una descripción general clara y sencilla que muestra la configuración actual del artículo.
También estamos introduciendo un nuevo método abreviado para las revisiones de artículos que le permitirá acceder rápidamente a esta importante función de edición desde cualquier parte del editor. Estos cambios tienen como objetivo proporcionar un flujo de trabajo eficiente con menos distracciones, lo que hace que trabajar con la configuración y las revisiones de los artículos sea más fácil que nunca.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
Agrupar la configuración de los artículos no solo ayuda a trabajar de manera más eficiente con los artículos, sino que también sienta las bases para la introducción de la multiubicación de artículos en el futuro.
¿Qué debo hacer?
No es necesario hacer nada, este cambio estará disponible para todos los clientes en todos los planes.
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