| Fecha de anuncio | Inicio de la inscripción | Inicio de la implementación de EAP |
| 17 de julio de 2024 | 17 de julio de 2024 | 6 de agosto de 2024 |
Nos complace anunciar el nuevo editor de artículos para Guide, actualmente disponible a través de nuestro Programa de acceso anticipado (EAP). El nuevo editor incluye numerosas mejoras diseñadas para simplificar el proceso de creación de contenido y aumentar la interacción del público.
Este anuncio incluye los siguientes temas:
¿Qué va a cambiar?
Al crear un artículo, entendemos lo importante que es para usted tener flexibilidad al crear y editar contenido y poder agregar elementos esenciales que hagan que su artículo sea más atractivo para su público.
Con el nuevo editor, ahora tiene acceso a mejoras como:
- Nuevas herramientas de edición: Nuevas herramientas de edición de imágenes (incluido el ajuste de texto alrededor de las imágenes), un nuevo editor de tablas y la funcionalidad de arrastrar y soltar para los elementos de contenido.
- Mejoras en el código fuente: Código más limpio al usar bloques de contenido. Ahora puede ver el código fuente del artículo encima y debajo del bloque de contenido, independientemente de dónde esté colocado el cursor en el artículo.
- Componentes del artículo: Ahora puede insertar componentes como bloques de HTML, líneas horizontales y resúmenes de artículos con tecnología de IA en sus artículos.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
El nuevo editor proporciona una experiencia de edición más sólida y eficiente, lo que permite a los redactores de contenido crear y administrar contenido de manera más eficaz. Estas mejoras se basan en los comentarios de los usuarios y están diseñadas para simplificar el proceso de creación de contenido.
¿Qué debo hacer?
Puede registrarse para el EAP mediante este formulario.
Cuando active su EAP, recibirá un correo electrónico y no se requerirá ninguna acción adicional para comenzar a usar las nuevas capacidades del nuevo editor.
Lo invitamos a compartir sus comentarios e informar sobre errores en Zendesk EAP - Nuevo editor en Guide.