| Fecha de anuncio | Inicio de implementación | Fin de implementación |
| 4 de noviembre de 2024 | 4 de noviembre de 2024 | 6 de noviembre de 2024 |
Nos complace anunciar la disponibilidad general (GA) de nuestro nuevo generador de paneles para Explore. Este hito marca un gran paso adelante en la simplificación de la creación y el mantenimiento de los paneles. Además, pronto comenzaremos a eliminar gradualmente el generador de paneles heredado.
Este anuncio responde las siguientes preguntas:
¿Qué va a cambiar?
El nuevo generador de paneles está diseñado para mejorar su experiencia general al proporcionar herramientas y funcionalidades más intuitivas. Durante los próximos cuatro meses, podrá seguir creando y editando paneles usando el generador heredado y el nuevo.
Después de estos cuatro meses, eliminaremos gradualmente el generador clásico y finalizaremos el 30 de junio de 2026. No se preocupe; le informaremos paso a paso por correo electrónico y avisos dentro del producto. Puede obtener más información sobre el plan de transición aquí.
Además, la versión de disponibilidad general introduce algunas funciones esenciales destinadas a replicar algunas funciones y soluciones de paridad importantes para facilitar la transición:
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Horarios Es fácil programar correos electrónicos recurrentes de paneles en formato Excel o CSV para los destinatarios (consulte Programación de envíos de paneles de Explore).
Herramienta de importación (Beta): La herramienta de migración que le ayuda a hacer la transición de los paneles sin problemas. Esta herramienta se encuentra actualmente en versión beta y permitirá más adelante la migración masiva y la eliminación de varios paneles. - Estado de la migración: Una nueva columna en la biblioteca de paneles le ayudará a identificar si su panel está listo para la migración y le indicará qué componentes podrían necesitar su atención.
- Importación de destinatarios: Al migrar un panel, puede compartirlo con la misma audiencia que el panel de origen. Esta opción está disponible durante la migración y más adelante cuando se comparte el panel.
¿Por qué Zendesk va a hacer este cambio?
Nuestro objetivo con el nuevo generador de paneles es proporcionar una manera más fácil y eficiente de visualizar los datos independientemente de su experiencia en análisis. Esta herramienta:
- Simplifica la creación de nuevos paneles: Las plantillas sirven de guía para crear paneles con informes y filtros predefinidos basados en tareas comunes y mejores prácticas para la elaboración de informes.
- Adapta un solo panel a las distintas audiencias: Las restricciones adaptan los paneles a distintos públicos, lo que proporciona información personalizada y preserva la privacidad de los datos.
- Mejora la usabilidad: Un diseño de ajuste a la cuadrícula simplifica el movimiento y el cambio de tamaño de los componentes del panel y hace que la personalización sea más fácil que nunca.
¿Qué debo hacer?
Para aprovechar al máximo estas nuevas funciones, le recomendamos que explore el nuevo generador de paneles y se familiarice con sus funcionalidades. Estos son algunos pasos prácticos para comenzar:
- Experimente el nuevo generador de paneles: Explore sus funciones y vea cómo pueden mejorar sus necesidades de informes.
- Pruebe la herramienta de importación: Comprenda cómo la herramienta puede ahorrarle tiempo al reconstruir sus paneles.
- Prepárese para la transición: Comience a planificar la migración de los paneles existentes al nuevo generador. Consulte Mejores prácticas para migrar al nuevo generador de paneles de Explore si desea consejos y trucos excelentes.
Mire este breve video para obtener información general sobre las herramientas de migración de paneles:
Uso de la herramienta de importación de paneles de Explore (3:18)
Para comenzar a migrar los paneles, consulte Migración de los paneles heredados de Explore al nuevo generador de paneles.
Si tiene comentarios o preguntas relacionadas con este anuncio, visite el foro de la comunidad donde recopilamos y administramos los comentarios de los clientes sobre los productos. Si desea asistencia general con sus productos Zendesk, póngase en contacto con Atención al cliente de Zendesk.