¿Qué plan tengo?
Suite, todas las versiones Growth, Professional, Enterprise o Enterprise Plus
Support Professional o Enterprise

Resumen de IA verificado ◀▼

Guarde y administre instantáneas de las configuraciones de su cuenta de producción y sandbox para poder deshacer fácilmente los cambios, inspeccionar configuraciones, comparar entornos y desplegar configuraciones. Las instantáneas son de solo lectura, pero puede cambiarles de nombre o borrarlas si es necesario. Esta función le ayuda a mantener el control de la configuración de su cuenta y le permite volver a la configuración anterior si desea.

Ruta de acceso: Centro de administración > Cuenta > Sandbox > Instantáneas

Una instantánea de configuración es una versión de solo lectura de la configuración de la cuenta para un entorno, ya sea de producción o sandbox, en un momento preciso. Los administradores pueden querer guardar instantáneas de un entorno por varios motivos, pero es especialmente útil hacerlo antes de hacer cambios en las reglas de negocio y otras configuraciones para poder deshacer fácilmente los cambios que no funcionan. Las instantáneas también se pueden usar para inspeccionar las configuraciones de los entornos, comparar las configuraciones de los distintos entornos y desplegar configuraciones de un entorno a otro.

Una vez guardada la instantánea, puede verla, cambiarle el nombre o borrarla en la página Instantáneas del Centro de administración.

En este artículo se tratan los siguientes temas:
  • Guardar instantáneas de la configuración de la cuenta para entornos de producción y sandbox
  • Ver una instantánea de un entorno
  • Cambiar el nombre de una instantánea de configuración
  • Borrar una instantánea de configuración
Artículos relacionados:

Guardar instantáneas de la configuración de la cuenta para entornos de producción y sandbox

Al inspeccionar la configuración de una cuenta para un entorno de producción o sandbox, se puede guardar una instantánea de la configuración que existe en ese momento.

Para guardar una instantánea de la configuración de su cuenta
  1. En el Centro de administración, haga clic en Cuenta en la barra lateral y luego seleccione Sandbox > Instantáneas.
  2. Haga clic en Tomar instantánea.
  3. Seleccione el Entorno del cual desea guardar una instantánea.
  4. Ingrese el Nombre de la instantánea teniendo cuidado de que sea único e identificable.
  5. Haga clic en Crear.

Ver una instantánea de un entorno

Si necesita consultar una configuración de cuenta anterior de un entorno, puede usar la página Instantáneas para abrir versiones de solo lectura de las configuraciones históricas guardadas.

Para ver una instantánea
  1. En el Centro de administración, haga clic en Cuenta en la barra lateral y luego seleccione Sandbox > Instantáneas.
  2. Junto a la instantánea que desea ver, haga clic en el menú de opciones () y seleccione Ver.

    Se abre una vista de solo lectura de esa instantánea en la página Instantáneas.

Cambiar el nombre de una instantánea de configuración

Las instantáneas son de solo lectura. Una vez que se guarda una instantánea, lo único que se puede cambiar es su nombre.

Para cambiar el nombre de una instantánea
  1. En el Centro de administración, haga clic en Cuenta en la barra lateral y luego seleccione Sandbox > Instantáneas.
  2. Junto a la instantánea cuyo nombre desea cambiar, haga clic en el menú de opciones () y seleccione Cambiar de nombre.
  3. Escriba un nuevo Nombre.
  4. Haga clic en Cambiar de nombre.

Borrar una instantánea de configuración

Cuando ya no necesite una instantánea, la puede borrar. El borrado de una instantánea es permanente y no se puede deshacer.

Para borrar una instantánea
  1. En el Centro de administración, haga clic en Cuenta en la barra lateral y luego seleccione Sandbox > Instantáneas.
  2. Junto a la instantánea que desea borrar, haga clic en el menú de opciones () y seleccione Borrar.
  3. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Borrar.
Tecnología de Zendesk