RESUMEN
13 de marzo de 2025 06:19 p.m. UTC | 13 de marzo de 2025 11:19 a.m. PT
Entre las 17:39 y las 18:09 UTC del 13 de marzo de 2025, es posible que algunos clientes hayan tenido dificultades para comunicarse con Zendesk Support a través de la mensajería en soporte. El problema se ha resuelto y las conversaciones con Zendesk Support están funcionando como se esperaba en este momento.
POST-MORTEM
TBD
PARA MÁS INFORMACIÓN
Si desea información sobre el estado actual del sistema de Zendesk y los impactos específicos en su cuenta, visite nuestra página de estado del sistema. Puede seguir este artículo para recibir una notificación cuando se publique nuestro informe post-mortem. Si tiene más preguntas sobre este incidente, comuníquese con soporte al cliente de Zendesk.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.
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